Der Kunde in mir

Ich bin ein offener, neugieriger Mensch, vielseitig interessiert, schnell zu begeistern und … ja … ich kaufe gern. Ich lasse mich gern beraten.Und wenn die Beratung gut ist, gebe ich gern auch einen Euro mehr aus.

Ich bin kein Smart Shopper, also nicht ständig auf der Suche nach Schnäppchen. Wenn ich allerdings ein Schnäppchen für mich erkenne, bin auch ich schnell dabei.

Ich bin ein ganz normaler Kunde. Vielleicht etwas anspruchsvoll, was die Beratungsqualität und das Engagement des Verkaufspersonals betrifft. Ich benötige aber keinen roten Teppich, keinen Prosecco und keinen Personal Shopping Assistant, um mich wohlzufühlen. Ich kann mich auch so von meinem Geld trennen. Dabei möchte ich wahrgenommen, gut beraten und einen Hauch wertgeschätzt werden. Ich möchte Verlässlichkeit, Verbindlichkeit und Entgegenkommen. Ich möchte Informationen, nicht zu viel und auch nicht zu wenig. Ich möchte Anregungen, Vorschläge und Lösungen. Ich möchte mit einem guten Gefühl einkaufen. Ich möchte kein Störfaktor, sondern willkommen sein. Ist das zuviel verlangt?

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