„… beim Telefonieren sowohl bei der monatlichen Grundgebühr als auch bei den Kosten für die verbrauchten Einheiten zukünftig Geld sparen, Herr Gregersen?“ So stieg neulich ein hoch motivierter Mitarbeiter eines Vertriebsbüros ins Gespräch mit mir ein.
Auf meine Antwort „Nicht unbedingt; das käme ganz darauf an“ reagierte der dynamische Abschlussjäger gar nicht. „Super, dann liegen wir ja ganz auf einer Wellenlänge!“ Ich versuchte, ihn mit einem „Finden Sie?“ aus der Reserve zu locken.
„Herr Gregersen, es ist nämlich so: wir haben heute, extra für Sie, ein unwiderstehlich gutes Angebot! Das glaub uns keiner!“, jubelte der forsche Endzwanziger (gefühlte Schätzung) durch die Leitung. „Ich auch nicht“, lautete meine lakonische Antwort. „Aber Sie verpassen da etwas!“, rief der nun etwas hysterisch wirkende Lassowerfer entsetzt aus. Ich entgegnete: „Man muss nicht alles haben.“ Pause.
„Okay, dann eben nicht. Schönen Abend noch“, kam noch vom anderen Ende. „Das wünsche ich Ihnen auch! Und grüßen Sie mir bitte Ihre Kollegin“, sagte ich. „Meine Kollegin? Welche Kollegin?“, fragte das Vertriebs-Ass. „Die Kollegin, die mich heute Morgen angerufen und den selben Gesprächsleitfaden verwendet hat. Und der habe ich bereits mitgeteilt, dass ich zufriedener Kunde Ihres Tochterunternehmens bin und dort auch gerne bis zum Vertragslaufzeitende bleiben möchte.“
daistnixverkehrtmit 